1.客戶通過（電話/微信/網(wǎng)站）咨詢公司人員。
2.公司安排專業(yè)客服接待客戶
3.客服根據(jù)客戶要求確認客戶服務項目
4.項目確認后跟客戶達成共識簽訂合同
5.合同簽訂完畢確認上門服務時間
6.到時間公司派出z專業(yè)人員上門服務
7.服務結(jié)束客戶根據(jù)服務項目驗收是否滿意
8.客戶驗收后收集客戶評價信息表
9.客戶確認無誤付款
10.三天內(nèi)售后回訪是否滿意
服務條款：
1、甲方在乙方施工期間，無償提供乙方的材料，工具藥水等臨時置放場地，免費提供必要的水電供應。協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
2、甲方在乙方進場前安排專人到每個房間檢查窗戶等是否有破損，未關(guān)嚴等情況。因此滲水造成的損失與乙方無關(guān)。
3、甲方對乙方的服務及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。 4、 乙方人員嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作。 5、 乙方自帶清潔工作所用設(shè)備。
6、甲方應在清潔完成之后清點財物有無丟失，損壞。因乙方施工原因給甲方造成的物品,財產(chǎn)損失由乙方負責修復或賠償。 第
7、 雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，并支付合同額 %的違約金。
8、逾期不付款，應當承擔違約責任，甲方每日應向乙方支付總工程款 %的違約金。
9、乙方必須服從甲方安排，嚴格遵守甲方規(guī)定，文明施工。 2、乙方必須嚴格按照操作規(guī)程操作，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)部門關(guān)于高空作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，嚴禁違章作業(yè)、違章操作，確保安全施工。
10、乙方必須對高空作業(yè)區(qū)必須設(shè)有專人巡視和指揮，嚴禁亂指揮，隨時發(fā)現(xiàn)不安全隱患要立即停工，及時糾正和采取果斷措施，確保施工人員人身安全和財產(chǎn)安全。
11、乙方施工人員和操作人員的安全工作，如發(fā)生意外或安全事故均由乙方負責法律和經(jīng)濟責任，甲方不負任何責任。
12、乙方必須給外墻施工人員購買人身意外保險，作業(yè)人員必須持有高空作業(yè)操作證方可上崗，并向甲方提供保險票據(jù)復印件和加蓋公章的乙方公司資質(zhì)。
13、合同履行期間，發(fā)生不可抗力事件（如地震、火災、水災、颶風等）按照國家有關(guān)規(guī)定處理；發(fā)生本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
